Alcohol schenken ze niet en voor de koffie komen de gasten ook niet naar het Repair Cafe Zaandijk. Wel om die kapotte huishoudelijke artikelen te laten maken. En dan is wachten bij een kopje koffie toch wel zo prettig.
Piet Pennekamp is initiatiefnemer van het Zaandijkse Repair Cafe, een wekelijks terugkerend spreekuur om kapotte spullen te laten repareren. Wellicht een verklaarbare logische keuze als voormalig eigenaar van een elektrotechnisch bedrijf. "Ik was altijd al reuze handig, al zeg ik het zelf. Ik ging zoeken op internet en vond veel vraag naar kleine reparaties. Ik heb toen besloten een Repair Cafe te starten", zegt Pennekamp.
Het Repair Cafe werkt in principe gratis. Pennekamp: "We vragen geen geld voor de reparaties, tenzij er kosten gemaakt moeten worden voor het aanschaffen van onderdelen. Alle bijdragen zijn vrijwillig." Repair Cafe Zaandijk is onderdeel van Repair Cafe International, dat in oktober tien jaar bestaat. Wereldwijd zijn er ruim 1880 Repair Cafes.
In Zaandijk zijn twaalf vrijwilligers aanwezig. "Op dit moment werken we met een vaste ploeg. Iedereen heeft een eigen specialisatie voor zover het kan. We hebben bijvoorbeeld een paar mannen voor de computers, en een vrijwilliger achter de naaimachine. Maar we helpen elkaar waar mogelijk", zegt Pennekamp.
Met gemiddeld vijftien reparaties per zaterdag zijn al de vrijwilligers hard nodig. Pennekamp vond ze toch vrij gemakkelijk. "Een paar komen van de korfbalclub uit Zaandam, waar mijn zoons lid zijn. Mijn zoons zijn zelf ook vrijwilliger. Anderen zijn gewoon komen aanwaaien."
Repair Cafe Zaandijk is elke zaterdag van 10 tot 13 uur geopend, maar doordeweeks wordt er ook volop gerepareerd. Pennekamp noemt zichzelf soms te fanatiek. "Ik neem weleens wat mee naar huis, dan ben ik er doordeweeks ook mee bezig." Op hetzelfde moment krijgt hij een berichtje op zijn telefoon: een vrijwilliger heeft een handig hulpmiddel gevonden om een kapotte iPhone te repareren. De onuitputtelijke inspanning zorgt ervoor dat de klanten hun kapotte artikelen vaak de zaterdag erop weer kunnen ophalen. Pennekamp: "We repareren alles wat langskomt."
Meer dan 3000 kapotte producten zijn in de laatste vijf jaar gerepareerd. Het vreemdste dat ze ooit hebben gerepareerd is een ouderwetse typemachine. Pennekamp: "Wat het vaakst voorkomt is een kapotte Senseo." Zo vaak dat afgelopen november werd uitgeroepen tot "Senseo reparatiemaand."